Gestão de Newsletters

 

O que é?

Uma newsletter é uma comunicação, de preferência periódica, com clientes, fornecedores ou público em geral, com o propósito de entregar novidades aos leitores, e que pode ter vários objetivos de acordo com a ação e estratégia de marketing onde se insere.

Traduzindo à letra, Newsletter significa Boletim de Noticias ou Boletim Informativo, e é com base nesta ideia que deve ser utilizada esta ferramenta de comunicação para maximizar a sua eficácia.

A quem se destina?

Hoje em dia é cada vez mais importante estar em constante contacto com os nossos clientes, fornecedores ou parceiros. Uma newsletter é uma ferramenta de comunicação que permite a qualquer empresa manter uma ligação permanente, veiculando informação que constitua valor e seja estimada pelos destinatários.

Implementar um Sistema de Gestão de Newsletter é uma ação altamente aconselhável a empresas que vendam produtos com ciclos de vida alargados, para manterem o contacto com o cliente entre vendas/compras.

Pode servir ainda como um excelente mecanismo de vendas, de apoio pós-venda ou como estratégia de reforço de marca.

Se bem que todas as empresas podem beneficiar com a implementação de uma newsletter, a cada empresa será mais útil um determinado tipo de newsletter com um determinado tipo de conteúdo e periodicidade.

Qual a estrutura ideal?

Numa perspetiva macro, a estrutura ideal da newsletter para a sua empresa depende do setor de atividade onde atua, da tipologia de produtos ou serviços que vende, do seu plano de marketing, entre outros.

Numa perspetiva mais operacional, a newsletter deve ser estruturada tendo por base de 3 fatores muito importantes:

  • Quem é o interlocutor (emissor da mensagem)
  • A quem se destina (target)
  • O que pretendo alcançar com a newsletter (objetivos)

Se o propósito da newsletter é apenas informar, teremos: “Quem da minha empresa vai entregar que tipo de informações a que grupo de pessoas?

Se o propósito da newsletter for vender produtos, teremos: “Quem da minha empresa vai propor vendas de que produtos, a que preços e em que condições de venda a que grupos de clientes?

Se o propósito da newsletter for misto, ou seja, informar e fazer vendas por exemplo, devem definir-se as estruturas respetivas para cada um dos propósitos e dos objetivos.

O que podemos fazer?

Intervimos em todos os momentos da construção de newsletters.

01 CONCEÇÃO DO PROJETO | Estruturamos todo o sistema de gestão de Newsletters para garantir a eficácia que se pretende, apoiando-o nas decisões de marketing que sejam necessárias.

02 CONSTRUÇÃO DO CONTEÚDO | Desenvolvemos texto e imagem para a sua newsletter, de modo a maximizar o impacto da mensagem.

03 PROGRAMAÇÃO | Se a opção for utilizar um template responsive, desenvolvemos a programação necessária para que o mesmo seja otimizado para todo o tipo de dispositivos (pc, portátil, tablet e smartphone)

04 ENVIO | Fazemos o envio da sua newsletter, independentemente da quantidade de destinatários.

 

 

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